SUS DATOS

Política de privacidad

Traducción de la versión inglesa del 16 de octubre de 2026

Esta política describe cómo 四川泽锐科技有限公司 trata la información para el sitio web y el software Mineral3D.

Información de registro y contacto

El registro en el sitio internacional utiliza un nombre de usuario, correo electrónico, código de verificación por correo y contraseña. Su nombre de contacto y el país o región seleccionado nos ayudan a prestar el servicio de cuenta. Los datos de empresa y teléfono son opcionales. Guardamos hashes de contraseñas, no contraseñas legibles. Los códigos caducan en cinco minutos; los límites de envío e intentos ayudan a prevenir abusos.

El país o región seleccionado es independiente de la región aproximada deducida de su IP de registro. También registramos el idioma de registro. El personal autorizado utiliza estos datos para atención al cliente e informes agregados. Actualizar los datos de contacto no cambia un correo verificado de acceso.

Registros de servicio y seguridad

Para facilitar descargas y autorización, registramos las horas de inicio de sesión y solicitudes de descarga, direcciones IP, versiones de software e identificadores de dispositivos. Sirven para el funcionamiento, la seguridad y la gestión de dispositivos autorizados. También tratamos información de estado en línea. Guardar un proyecto localmente no lo publica automáticamente. Si decide publicar una versión para visualización móvil, ese contenido se carga para el servicio solicitado y solo se comparte según sus indicaciones.

Cuando está habilitada, la verificación por correo utiliza un servicio de envío configurado para tratar su dirección y código. La verificación contra abusos utiliza Alibaba Cloud Captcha, que trata información del navegador, del entorno del dispositivo y de la interacción de verificación. El sitio usa una cookie de sesión para mantener su acceso.

Informes de uso opcionales

Los clientes compatibles ofrecen informes de uso opcionales, desactivados por defecto. Cuando se activan, informan del tiempo de ejecución, en primer plano y de interacción activa para mejorar el producto; no de pulsaciones, coordenadas del ratón ni contenidos del proyecto. Puede desactivarlos en el software.

Almacenamiento y uso compartido

Nuestra infraestructura actual está alojada en Alibaba Cloud en China continental. Tratamos los datos necesarios para prestar estos servicios y no vendemos sus datos personales. Los datos de cuenta se conservan mientras sean necesarios para el servicio. Los registros de descargas, estado en línea y gestión se conservan generalmente 30 días; los detalles de uso opcionales, siete días, salvo que se aplique otro requisito legal. Los controles de acceso y el transporte cifrado ayudan a proteger la información.

Sus opciones

Puede actualizar o borrar datos de contacto opcionales, desactivar los informes de uso opcionales y solicitar acceso, rectificación, eliminación o cierre de cuenta. Use la función de comentarios del software o contacte con nuestro equipo si no puede iniciar sesión. Las solicitudes se atienden tras verificar la identidad. Cerrar una cuenta afecta al acceso a sus servicios.

Actualizaciones de la política

Informaremos de cambios importantes a través del sitio o el software y solicitaremos de nuevo el consentimiento cuando sea necesario.